ROOTCARROT · 어린이 수놀이
개인정보처리방침
열두 동물 숫자놀이터 · 최종 수정일 2026-10-27
이 방침의 범위
Rootcarrot가 제공하는 ‘열두 동물 숫자놀이터’(영문 rootmath)의 개인정보 처리 안내입니다. 앱의 현재 기능을 기준으로 하며, 이 페이지를 방문할 때의 웹사이트 접속 처리와 앱의 학습 기록 처리는 구분합니다. 시행일과 최종 수정일은 2026년 10월 27일입니다.
기기에 저장하는 정보와 목적
선택한 동물 친구, 색상·꾸미기, 당근·다이아, 성장·보상·미션 이력, 수놀이·도형 놀이 진도, 정답·도움 사용 이력, 문제 수와 소리·언어 설정을 기기에 저장합니다. 선택 사항인 연령대와 익숙한 놀이 정보는 편안한 시작점과 다음 놀이를 추천하는 데 사용합니다. 앱은 아이의 이름, 정확한 생년월일·개월 수, 이메일을 입력받지 않습니다. 날짜 보상 중복을 줄이기 위한 시간 기준값도 기기에만 보관합니다.
앱을 통한 수집·전송과 권한
학습 기록과 게임 기록을 개발자 서버로 전송하지 않습니다. 앱 회원가입·로그인, 광고, 제3자 분석·추적 도구가 없습니다. 연락처·위치·카메라·마이크·사진 보관함 접근 권한을 요청하지 않습니다. 현재 학습 기록의 자동 기기 간 동기화는 제공하지 않습니다. 사용자가 관리하는 Apple 기기 백업에 포함된 데이터에는 Apple의 백업 설정과 정책이 적용됩니다.
음성·배경음악·효과음
음성 안내는 앱에 포함된 파일을 재생하며 필요한 파일이 없으면 기기의 음성 합성을 사용합니다. 아이의 목소리를 녹음하지 않고, 사용 중 학습 내용을 음성 제작 서비스로 보내지 않습니다. 배경음악과 효과음은 앱에서 생성합니다. 보호자는 설정에서 음성·배경음악·효과음을 각각 끌 수 있습니다.
Apple을 통한 구매와 복원
‘전체 수놀이 이용권’은 Apple App Store의 일회성 비소모성 구매입니다. 앱은 Apple이 검증한 거래로 이용 권한을 확인합니다. 결제와 구매 복원은 Apple StoreKit으로 처리하며 개발자는 결제 카드 정보나 Apple 계정 암호를 받거나 보관하지 않습니다. Apple이 제공하는 판매·정산 보고서는 서비스 운영과 법적 의무 이행에 이용될 수 있습니다. Apple의 거래 처리와 보관에는 Apple의 정책이 적용됩니다. 게임 초기화나 앱 삭제는 구매 취소·환불을 뜻하지 않습니다.
보호자가 선택하는 외부 공유
외부 공유는 보호자 확인 뒤에만 이용할 수 있습니다. 공유 내용은 앱 소개 카드 또는 설정된 설치 링크이며 아이의 이름·사진·학습 기록을 포함하지 않습니다. 선택한 메시지·SNS 앱이 공유 내용을 처리하므로 해당 서비스의 정책이 적용됩니다. 앱은 연락처를 읽거나 상대방의 설치·게시물 공개 여부를 추적하지 않습니다. 공유 완료 보상 여부는 기기에 저장합니다. 현재 버전의 친구 초대 기능은 설치 링크가 없어 비활성 상태입니다.
보관·삭제와 보호자 선택
기기 내 게임 기록은 이용자가 앱을 사용하는 동안 보관합니다. ‘처음부터 다시 하기’는 친구·아이템·재화·성장을 유지하고 수놀이 진행만 되돌립니다. ‘초기화 하기’는 보호자 확인 후 게임 기록을 삭제합니다. 날짜 보상 중복을 줄이기 위한 시간 기준값은 초기화 후에도 기기에 남을 수 있습니다. 앱 삭제 시 기기의 앱 데이터가 제거되며 Apple 백업은 별도로 관리해야 합니다. 구매 권한은 App Store 계정의 거래 내역에 연결됩니다.
고객지원 이메일과 웹사이트
보호자가 support@rootcarrot.com으로 직접 문의하면 이메일 주소와 제공한 내용을 답변·문제 해결에 사용합니다. 불필요한 문의 내용은 처리 후 삭제하되 법령상 보관 의무가 있으면 그 기간 보관합니다. 메일 전달·보관에는 이메일 서비스 제공자의 처리가 수반됩니다. 아이의 이름·사진·학습 기록, 암호, 카드 정보 등 불필요한 개인정보는 보내지 마세요. 이 지원 웹페이지를 방문하면 호스팅 서비스가 IP 등 기본 접속 정보를 처리할 수 있으며 이는 앱의 학습 기록 전송과 다릅니다. 자세한 웹사이트 안내는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
문의와 변경 안내
운영자: Rootcarrot. 개인정보 관련 열람·정정·삭제 문의는 support@rootcarrot.com으로 보내 주세요. 기기에만 있는 기록은 개발자가 원격으로 열람·수정할 수 없으므로 필요한 기기 내 삭제 방법을 안내합니다. 기능이나 데이터 처리 방식이 바뀌면 이 페이지와 앱의 안내를 갱신합니다.
보호자 문의
앱 버전, 기기와 문제가 생긴 순서를 알려 주세요. 아이의 개인정보나 계정 암호는 보내지 마세요.